مشتری مداری
مجموعه مدیران و کارکنان ایران حک براساس میثاق های زیر همواره خود را خدمتگزار هموطنان و مشتریان عزیز می دانند:
1. مشتری در جایگاه ویژه شرکت است .
2. مشتری نیازی به ما ندارد بلکه ما به مشتری نیازمندیم .
3. مشتری با خرید خود به ما لطف می کند و ما به وفای به عهد او سپاسگزاری می کنیم .
4. مشتری واسطه روزی ما با خداوند است پس او را عزیز می داریم .
5. ارائه خدمات با کیفیت امتیاز ما نیست بلکه تعهد ماست .
ایران حک
برخی شرکت‌ها با قوانین اداره می‌شوند، برخی نیز با سلسله مراتب ، اما ایران حک با ارزش‌ها پیش می‌رود.
ارزش‌هایی ساده اما بنیادین و اثربخش که سعی داریم آن‌ها را با مشتریان خود به اشتراک بگذاریم. این ارزش‌ها در تمام ارتباطات متقابل‌مان هدایتگر ماست.
نیروی انسانی با تجربه، مهم‌ترین سرمایه هر شرکت است. آن‌چه ما رامتمایز کرده ، نیروی انسانی توانمند و متخصصی است که بر پایه نیازهای بازار، در محیطی دانش‌محور و دوستانه، به دنبال ارائه بهترین راهکارها و خدمات به مشتریان هستند.
مجموعه ایران حک در راستای تلاش برای ارائه بهترین محصولات و خدمات به مشتریان محترم ، در راس تمامی امور، رضایت مشتریان را لحاظ کرده و بر اساس آن نسبت به تولید و یا واردات دستگاه های حکاکی باکیفیت و همین طور سایر محصولات، اقدام نموده است.
تیم پشتیبانی مجموعه ایران حک همواره بابت راه اندازی ، آموزش و رفع ایرادات در سریعترین زمان همراه و پشتیبان مشتریان خواهند بود .